Termeni și Condiții
Ultima actualizare: Februarie 2026
1. Informații Generale
Prezentele Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului web zulnixa și achiziționarea produselor disponibile. Prin accesarea și utilizarea acestui site, acceptați în totalitate acești termeni.
Site-ul este operat de zulnixa SRL, cu sediul în Str. Sănătății nr. 15, București, România, CUI: RO12345678, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/1234/2020.
2. Produse și Descrieri
Produsele comercializate pe acest site sunt suplimente alimentare și nu sunt medicamente. Acestea nu sunt destinate diagnosticării, tratării, vindecării sau prevenirii vreunei boli.
Depunem eforturi pentru a prezenta informații corecte despre produse. Cu toate acestea, nu garantăm că descrierile, imaginile sau alte materiale sunt complete, actualizate sau fără erori.
3. Comenzi și Plăți
Pentru a plasa o comandă, trebuie să completați formularul de comandă cu date corecte și complete. După plasarea comenzii, veți fi contactat telefonic pentru confirmare.
Plata se efectuează ramburs, la livrarea coletului. Prețurile afișate includ TVA și sunt exprimate în Lei (RON).
Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula comenzi în cazul în care:
- Datele furnizate sunt incomplete sau incorecte
- Produsul nu mai este disponibil în stoc
- Există suspiciuni de fraudă
4. Livrare
Livrarea se efectuează prin servicii de curierat pe teritoriul României. Termenul de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
Livrarea este gratuită pentru toate comenzile. La primirea coletului, verificați integritatea ambalajului înainte de a semna de primire.
5. Dreptul de Retragere și Returnare
Conform legislației în vigoare, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile de la primirea produsului, fără a invoca niciun motiv.
Pentru a exercita dreptul de retragere, contactați-ne la [email protected] sau la numărul +40 312 732 953. Produsele trebuie returnate în ambalajul original, neutilizate și în stare comercializabilă.
Oferim garanție de satisfacție de 60 de zile. Dacă nu sunteți mulțumit de produs, vă returnăm banii integral.
6. Limitarea Răspunderii
Informațiile de pe acest site sunt furnizate exclusiv în scop informativ și nu constituie sfaturi medicale. Consultați întotdeauna un medic înainte de a începe orice suplimentare.
Nu suntem răspunzători pentru rezultatele individuale ale utilizării produselor, acestea putând varia de la persoană la persoană.
7. Proprietate Intelectuală
Tot conținutul acestui site (texte, imagini, logo-uri, grafică) este proprietatea zulnixa SRL și este protejat de legile privind drepturile de autor. Reproducerea fără acord scris este interzisă.
8. Legislație Aplicabilă
Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.
9. Modificări ale Termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările intră în vigoare la data publicării pe site.
10. Contact
Pentru orice întrebări referitoare la acești termeni, ne puteți contacta:
- Email: [email protected]
- Telefon: +40 312 732 953
- Adresă: Str. Sănătății nr. 15, București, România